HolaTranslate HolaTranslate
ES EN PT IT
📄 Legal

Términos de uso

Última actualización: 03 de June de 2026 · HolaTranslate

Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por HolaTranslate (holatranslate.com). Al crear una cuenta o usar la plataforma, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el servicio.

1. Descripción del servicio

HolaTranslate ofrece un servicio de videollamadas con traducción automática en tiempo real basado en Inteligencia Artificial. El sistema utiliza:

  • WebRTC para establecer conexiones de vídeo y audio P2P cifradas entre participantes.
  • Web Speech API del navegador para transcribir la voz del usuario a texto de forma local.
  • Claude AI (Anthropic) para traducir los fragmentos de texto transcritos al idioma del interlocutor.

El servicio requiere conexión a internet, un navegador compatible con WebRTC y permiso de acceso al micrófono y cámara del dispositivo.

⚠️ Limitación de precisión: HolaTranslate es una herramienta de apoyo a la comunicación. La precisión de las traducciones puede variar según el idioma, acento, velocidad del habla y condiciones de la conexión. No utilices HolaTranslate para tomar decisiones médicas, legales, financieras u otras de alta responsabilidad.

2. Registro y cuentas de usuario

Para acceder al servicio debes crear una cuenta proporcionando tu nombre, correo electrónico y contraseña. Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
  • Todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
  • Notificarnos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado (seguridad@holatranslate.com).

Cada usuario puede tener una sola cuenta activa. Está prohibida la creación de cuentas falsas o en nombre de terceros sin su consentimiento.

3. Uso aceptable

Queda terminantemente prohibido usar HolaTranslate para:

  • Actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan la legislación vigente.
  • Acoso, amenazas, abuso o difusión de contenido odioso, discriminatorio u obsceno.
  • Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otros usuarios.
  • Distribuir malware, spam o cualquier código malicioso.
  • Revender, redistribuir o comercializar el servicio sin autorización expresa por escrito.
  • Realizar ingeniería inversa o extraer el código fuente de la plataforma.
  • Grabar las sesiones de otros participantes sin su consentimiento explícito.

HolaTranslate se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas normas, sin previo aviso ni reembolso.

4. Planes y pagos

HolaTranslate ofrece los siguientes planes de servicio:

  • Gratis: 30 minutos de llamada por mes, sin coste.
  • Básico ($9.99/mes): 300 minutos mensuales.
  • Pro ($19.99/mes): minutos ilimitados y funciones avanzadas.

Los pagos son procesados de forma segura por Izipay. HolaTranslate no almacena datos de tarjetas de crédito. Los planes se contratan mediante un pago por mes (30 días). Puedes renovar tu plan en cualquier momento; si no realizas el pago antes del vencimiento, tu cuenta volverá automáticamente al plan Gratis.

Los precios pueden cambiar con un preaviso mínimo de 30 días a los usuarios afectados.

5. Política de reembolsos

No se ofrecen reembolsos por períodos de servicio ya comenzados, salvo que lo exija la legislación aplicable en tu país de residencia. En caso de fallo técnico imputable a HolaTranslate que impida el uso del servicio durante más de 48 horas consecutivas, estudiaremos solicitudes de compensación caso por caso.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma — logotipos, diseño, interfaz, código fuente y textos — es propiedad exclusiva de HolaTranslate y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

El contenido que generas en tus conversaciones (transcripciones y traducciones) es de tu propiedad. HolaTranslate no almacena el contenido de las conversaciones en sus servidores.

7. Limitación de responsabilidad

HolaTranslate se ofrece «tal como está» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, HolaTranslate no será responsable de:

  • Errores o inexactitudes en las traducciones generadas por IA.
  • Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.
  • Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
  • Pérdida de datos resultante de fallos técnicos ajenos a nuestra plataforma.

8. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el RGPD/GDPR. Al aceptar estos Términos, también aceptas nuestra Política de Privacidad.

9. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero.

10. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos con un preaviso de 30 días a los usuarios registrados mediante correo electrónico o aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

11. Contacto

Para consultas legales o sobre estos Términos: soporte@holatranslate.com

© 2026 Medioswebpe. Todos los derechos reservados. Administrar HolaTranslate.com
Política de privacidad Términos de uso